
GURE AHOLKUA
Lehenengoa
Zure aparatu edo instalazioan arazorik somatuz gero, deitu egilearen zerbitzu teknikora edo baimendutako enpresa batera konpon dezan. Bestela, naturgas energiako konponketa zerbitzura deitu (902 123 456) eta tekniko bat bidaliko dizute.

Bigarrena
Baimendutako enpresa batek baino ezin du aldatu gas instalazioa. Oso garrantzitsua: gogoratu edozein aldaketa instalazioetan naturgas energiari jakinarazi behar diozula

Hirugarrena
Sukaldean ke-kanpai bat, galdara edo berogailu ez estanko bat baduzu, gas aparailua eta ke-kanpaia aldi berean erabili ahal ez izateko dispositibo bat instalatu beharko duzu.

Laugarrena
Zaindu mutur bietako bridak eta aparatuaren gas sarreraren tutu malguaren egoera orokorra, iraungitarik edota ez homologaturik egonez gero,jarri metalezko tutu malgu bat, seguritateko entxufea duena.

Bostgarrena
Gas aparailu bat martxan dagoenean, aireztatze puntu nahikorik egon behar du, eta hauek ezin dira estali. Terraza edo esekitokia beiraz ixten baduzu, ez ahaztu aireztatze-zirrikituak zabaltzea.

Seigarrena
Ez erabili gas bideak beste zereginetarako, adibidez sokak eskegitzeko edo aparailu elektrikoen lurrerako hartune moduan.

GAS USAINIK HARTUZ GERO
Lehenenga
Ez piztu ezer, ezta argi bat ere, itzali zigarroak ere. Ez eragin etengailurik , ez aparatu elektrikorik.

Bigarrena
Ireki ateak eta leihoak, aireztatze ona lortzeko.

Hirugarrena
Itxi aparatuen aginteak eta giltza nagusia .

Laugarrena
Deitu teknikoari instalazioa berrikus eta konpon dezan.

Bostgarrena
Ez ireki giltza nagusia, instalazioa edo matxuratutako aparatua konpondu arte.

Seigarrena
Giltza berriro irekitzean usainak jarraituz gero, deitu teknikoari. Beharrezko izanez gero, deitu naturgas energía.
OHARRA
Hornitze kontratuaren titularrek edota erabiltzaileek baldintza egokietan mantendu behar dituzte euren gas instalazio eta kontsumo aparatuak.
Instalazio guztiek lau urterik behin izan beharko dute enpresa hornitzailearen ikuskapena. Horretarako, titularrak edo erabiltzaileak sarrera erraztu eta nabaritutako hutsuneak zuzentzeko egin beharrekoa egingo du.
Urtarrilaren 29ko 28/2002Dekretua
FUNCIONA ZERBITZUA
naturgas energíak FUNCIONA ZERBITZUA eskaintzen dizu instalazioa zaindu eta egoera egokian mantentzeko.